Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter angrerettloven. Fristen starter dagen etter at du har mottatt varen.
Slik bruker du angreretten
Send en e-post til fmoe349@gmail.com innen fristen med ordrenummer og beskjed om at du vil angre kjøpet. Du kan også bruke standard angreskjema fra Forbrukertilsynet.
Varen returneres til: Fredrik Moe, Teglverksveien 3B, 1339 Vøyenenga. Du må sende varen senest 14 dager etter at du ga beskjed om at du angrer.
Kostnader og tilbakebetaling
Du dekker selv returfrakten. Vi betaler tilbake hele kjøpesummen, inkludert eventuell opprinnelig frakt, senest 14 dager etter at vi har mottatt beskjed om angring. Vi kan holde tilbake betalingen til vi har mottatt varen eller dokumentasjon på at den er sendt.
Du kan undersøke varen, men er ansvarlig for verdireduksjon som skyldes bruk utover det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon.
Reklamasjon
Er varen feil eller mangelfull, har du reklamasjonsrett etter forbrukerkjøpsloven i 2 år. Send oss en e-post med ordrenummer og gjerne bilde av feilen, så finner vi en løsning: retting, ny vare eller pengene tilbake.